微信連WiFi、WiFi認證經常出現(xiàn)什(shén)麽問題？

答(dá)：

（1）WiFi網絡本身(shēn)問題。需要認證的客戶大部分(fēn)集中于商(shāng)業區，如(rú)商(shāng)場(chǎng)、超市(shì)、車站(zhàn)、會議(yì)等，本身(shēn)就(jiù)是一(yī)個(gè)：高幹擾、高密度、大流量的WiFi環境。在這(zhè)種環境下(xià)，WiFi信号源多，幹擾多，人(rén)流大，對WiFi基礎設備的要求很高，如(rú)果基礎出了(le)問題，認證一(yī)定會出問題。如(rú)信号幹擾造成WiFi連接速度慢(màn)、無線AP的負載太大、低(dī)質量信号強度的手機頻繁連接AP拖垮AP性能(néng)等，這(zhè)根本還沒涉及到認證呢(ne)；

（2）用戶習慣問題，用戶不會使用。很多用戶在連接WiFi後，迅速按home鍵切換界面，導緻在portal沒彈出的情況下(xià)，認證不通過。

（3）手機廠家頻繁更新(xīn)系統問題。android和iphone頻繁更新(xīn)系統，會修改portal的彈出機制、微信的喚出機制等，會造成認證問題。

（4）騰訊微信頻繁更新(xīn)微信連WiFi的流程。迄今，騰訊的微信連wifi至少經曆了(le)3個(gè)大版本的切換，每一(yī)次版本的切換都會造成原流程的更改，造成認證失敗。

（5）路(lù)由器(qì)廠商(shāng)的固件優化(huà)問題。路(lù)由器(qì)廠商(shāng)的水平不一(yī)而足，針對wifi認證，每家都用了(le)自己的解決方案，這(zhè)些(xiē)解決方案有的很好(hǎo)(hǎo)，有的很差，造成認證失敗問題。

（6）認證服務(wù)器(qì)問題。現(xiàn)在大部分(fēn)WiFi認證采用雲認證，如(rú)果雲服務(wù)器(qì)帶寬不足、性能(néng)不足，很容易造成在高峰期Portal頁面彈出速度慢(màn)、卡，認證緩慢(màn)等問題。

（7）客戶需求問題，客戶對WiFi認證，需求很美好(hǎo)(hǎo)，但(dàn)現(xiàn)實很殘酷。客戶普遍希望wifi認證非常流暢，強制關(guān)注公衆号上(shàng)網，一(yī)次認證無需認證，取消關(guān)注後，需要強制重新(xīn)關(guān)注等需求。這(zhè)幾個(gè)需求能(néng)完全做到的，在國内WiFi圈還不多。更何況把它做的很穩定，很流暢，充分(fēn)滿足客戶需求呢(ne)。